Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 5hz88, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
5hz88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về dữ liệu theo thứ tự nhận được và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc tài khoản đã đăng ký để xác minh danh tính.

Hỗ trợ qua Live Chat Mở trang 5hz88 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt và gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Gửi yêu cầu qua Email Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Kênh Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 5hz88 để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — phản hồi bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là phần không thể tách rời trong cách 5hz88 vận hành. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn, từ lúc đăng ký cho đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán được mã hóa — chúng tôi không lưu mã OTP hay mật khẩu ví của bạn ở bất kỳ đâu.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật hiện…

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn — ví dụ khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc xác minh tài khoản theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 5hz88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nạp để đối chiếu với tài khoản của bạn. Mật khẩu MoMo và mã OTP không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu từ email đã đăng ký tài khoản, nêu rõ bạn muốn xóa thông tin gì. Chúng tôi xác minh danh tính trước và xử lý trong phạm vi quy định pháp luật cho phép.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật tại khu vực có thẩm quyền, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ trên điện thoại của bạn. Bạn tắt cookie được — nhưng một số chức năng như giữ phiên đăng nhập có thể không hoạt động ổn định.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần lưu theo yêu cầu pháp lý nhất định.

Kết nối giữa ví điện tử và tài khoản 5hz88 đi qua SSL. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví — chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.